Порядок використання інтернет-платформи www.autobooking.com
(далі, Порядок)
редакція від “26” березня 2018 року
Користувачі мають можливість використовувати інтернет-платформу www.autobooking.com для пошуку, підбору та здійснення онлайн бронювання запису на будь-який авторизований на Платформі Сервіс.
Веб-сторінки веб-сайту www.autobooking.com, їх інформаційне наповнення та інфраструктура, а також можливість бронювання, що доступна на даних веб-сторінках, управляються і забезпечуються компанією ТОВ «АВТОБУКІНГ.COM» (код ЄДРПОУ 39927953) і надаються лише для Вашого особистого, некомерційного використання відповідно до цього Порядку.
Відвідуючи, переглядаючи або використовуючи Платформу і/або здійснюючи бронювання, Ви визнаєте, що прочитали, зрозуміли і погодилися з цим Порядком, який включає також Положення про конфіденційність та захист даних.
Отримання Користувачем послуг безпосередньо від ТОВ “АВТОБУКІНГ.СОМ” (у разі наявності пропозиції таких послуг від ТОВ “АВТОБУКІНГ.СОМ”) регулюється окремими договорами, що розміщуються у публічному доступі на Платформі.
Цей Порядок розміщений у публічному доступі на веб-сайті www.autobooking.com, набуває чинності з моменту такого розміщення та діє безстроково до моменту його зміни/скасування з боку ТОВ “АВТОБУКІНГ.СОМ”. ТОВ “АВТОБУКІНГ.СОМ” має право в односторонньому порядку змінювати та доповнювати цей Порядок та вносити зміни у програмне забезпечення. Відстеження таких змін відбувається Користувачем самостійно. Користувач при виникненні розбіжностей, не може посилатись на той факт, що він не був обізнаний або не міг бути обізнаний про внесені зміни до цього Порядку.
1. МОЖЛИВОСТІ ПЛАТФОРМИ
1.1 Інтернет-платформа (далі також Платформа, www.autobooking.com, Система, АВТОБУКІНГ) – сайт, на якому розміщенні електронна система комплексного обслуговування Користувачів, в рамках якої Сервіси надають різноманітні послуги Користувачам, а ТОВ «АВТОБУКІНГ.СОМ» надає послуги Партнерам та їх Сервісам. Платформа розташована в всесвітній мережі інтернет за адресою www.autobooking.com.
1.2 Використання Платформи Користувачами може включати:
1.2.1 технічний доступ до Платформи, включаючи доступ до Особистого кабінету Автовласника;
1.2.2 технічну можливість ознайомлюватися з інформацією про Сервіси (зокрема, назву, адресу, мітку на мапі, опис, орієнтири, ціни та тарифи, перелік робіт, що виконуються, перелік послуг, що надаються, марки/моделі автомобілів, що обслуговуються, інформація щодо наявності вільного часу для запису, фотографії, фірмові логотипи, приклади виконання робіт/надання послуг, коментарі/відгуки, поточний рейтинг, тощо);
1.2.3 технічну можливість здійснити онлайн бронювання запису на Сервіс або скасувати таке бронювання запису (в межах, передбачених даним Порядком);
1.3 Для реєстрації в Особистому кабінеті Користувачі повинні надати дані для авторизації, а саме, логін та пароль, які використовуються як унікальний ідентифікатор користувача Платформи. Під Особистим кабінетом необхідно розуміти онлайн систему, до якої може мати доступ користувач веб-сайту (після введення даних авторизації) через веб-посилання www.autobooking.com для здійснення бронювання запису, перегляду бронювання записів (назва та адреса обраного Сервісу, дата та час бронювання, перелік замовлених робіт/послуг, прогнозна вартість робіт виходячи з їхньої нормативної вартості, статус бронювання та інше), внесення, накопичення та збереження інформації про свій автомобіль/автомобілі.
1.4 Можливість для здійснення бронювання запису визначається виходячи із наявного вільного для бронювання часу на обраному Користувачем Сервісі.
1.5 Протягом 20 хвилин з моменту збереження бронювання запису на Платформі та отримання інформації про це, Сервіс повинен підтвердити бронювання запису Користувачу або скасувати його. Інформація про зміну статусу бронювання («Підтверджено» або «Скасовано») автоматично відображається на персональній сторінці Користувача та означає підтвердження бронювання або скасування бронювання. Додатково під час кожного бронювання запису Користувач отримує повідомлення про підтвердження або скасування бронювання запису. Якщо бронювання запису здійснено Користувачем у час, що не є робочим для такого Сервісу, інформація про підтвердження або скасування такого бронювання запису надходить Користувачу протягом 20 хвилин з початку робочого часу такого Сервісу. У випадку відсутності підтвердження бронювання з боку Сервісу більше, ніж через 20 хвилин після отримання інформації про таке бронювання, Контактний центр підтримки користувачів Платформи повинен зв’язатися із таким Сервісом та отримати підтвердження або відмову у бронюванні.
1.6 У разі, якщо жодним чином немає змоги зв’язатися з будь-яких причин з Сервісом, на який здійснив запис Користувач, Контактний центр підтримки Користувачів Платформи має право зв’язатися з Користувачем та на власний розсуд надати йому інформацію стосовно найближчого Сервісу, який виконує необхідні роботи/надає необхідні послуги, керуючись інформацією, яку такий Сервіс розмістив на Платформі. У випадку згоди Користувача здійснити нове бронювання запису, Контактний центр підтримки Користувачів Платформи самостійно створює та зберігає бронювання запису на обраний Сервіс на Платформі.1.7 Під час підтвердження бронювання запису за допомогою Платформи, Сервіс та Користувач, який здійснив бронювання запису, вступають в прямі (що мають юридичну силу) договірні відносини.
1.8 Сервіси мають право скасування бронювання запису у випадку, якщо користувач Платформи не з’явився на Сервіс протягом 30 хвилин після настання часу, вказаному у бронюванні запису без попереднього узгодження такої зміни бронювання запису, якщо інше не вказано у бронюванні.
1.9 Згідно з цим Порядком Користувачі мають доступ до сайту безкоштовно. Послуги Користувачам надають Сервіси, розміщені на Платформі.
2. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
2.1 З моменту здійснення Користувачем бронювання запису, що підтверджено з боку Сервісу, ТОВ “АВТОБУКІНГ.СОМ” діє виключно у якості посередника між Користувачем та Сервісом, а саме: передає деталі бронювання Користувача до Сервісу та забезпечує надсилання Користувачу повідомлення шляхом направлення СМС або усного повідомлення за телефоном, а також інформує всіх Користувачів щодо пропозицій та новин на Платформі.
2.2 Сервіси, згідно з Правилами та умовами надання послуг Партнерам та їх сервісам з використанням інтернет-платформи www.autobooking.com, несуть відповідальність за актуальність та достовірність інформації, що знаходиться на власних сторінках на Платформі, в тому числі, але не обмежуючись: про кількість вільних постів/місць для записів у певний період часу, місцезнаходження та розклад роботи Сервісу, достовірність розміщених фото, переліку робіт та послуг, тарифів на роботи та послуги та інше.
2.3 Сервіси несуть відповідальність за якість і строки проведених робіт та наданих послуг Користувачам, за невиконання робіт та ненадання послуг Користувачам за підтвердженими бронюванням записів. ТОВ «АВТОБУКІНГ.COM» не несе відповідальності за роботи та послуги, що виконуються та надаються Сервісами Користувачам.
2.4 Сервіси гарантують виконання робіт та надання послуг у відповідності до розміщеної інформації та умовами на Платформі та, у випадку виникнення суперечок, приймають претензії від Користувачів.
2.5 Відносини між Користувачами (фізичними особами) та Сервісами, зокрема, регулюються Законом України «Про захист прав споживачів».
3. ПРАВО ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ
3.1 Якщо не обумовлено інакше, все програмне забезпечення, яке використовується на нашому веб-сайті (Платформі), та права на інтелектуальну власність (у тому числі авторські права) належать ТОВ «АВТОБУКІНГ.COM», її засновникам, партнерам чи провайдерам.
3.2 Cтopoни ycвiдoмлюють, щo нaдaння Πocлyг згiднo з цими Πpaвилaми нe пepeдбaчaє пepeдaчy Користувачу бyдь-яĸиx виĸлючниx мaйнoвиx пpaв інтелектуальної власності нa oб’єĸти iнтeлeĸтyaльнoї влacнocтi, щo нaлeжaть ТОВ "АВТОБУКІНГ.СОМ".
В свою чергу, при розміщенні Користувачем Контенту на ресурсах Інтернет-платформи, Користувач цим надає ТОВ "АВТОБУКІНГ.СОМ" невиключну, безстрокову ліцензію, що діє на території всіх країн світу, без сплати роялті, яка передбачає право видавати субліцензії та підлягає передачі, на використання, відтворення, поширення, створення похідних творів, показ та виконання Контенту у зв’язку з Послугою та діяльністю ТОВ "АВТОБУКІНГ.СОМ" (а також його правонаступників та афілійованих осіб), у тому числі, без обмеження, для цілей рекламного просування та поширення Послуг в повному його обсязі або в будь-якій його частині в будь-яких медійних форматах і через будь-які медійні канали.
"Контент" включає тексти, коментарі, програмне забезпечення, скрипти, графічні зображення, фотографії, аудіо, музику, відео, аудіовізуальні композиції, інтерактивні функції та інші матеріали.
4. ЗАЯВА ПРО ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
4.1 Докладаються всі розумні зусилля для того, щоб на Платформі www.autobooking.com містилася точна та оновлена інформація про Сервіси, перелік робіт/послуг, вартість робіт/послуг, вільний для бронювання час, посилання на торговельні марки, наявність дозволів на використання знаків для товарів і послуг з власниками таких знаків для товарів та послуг, інформація про статус Сервісу (“офіційний сервіс...”,“фірмовий сервіс...”, “офіційний представник...”, “ексклюзивний дистриб’ютор...” та ін.). Проте, незважаючи на прагнення ТОВ “АВТОБУКІНГ.СОМ” максимально, повно та вчасно представляти на сторінках сайту точну інформацію, ТОВ “АВТОБУКІНГ.СОМ” не несе жодної відповідальності за достовірність, актуальність та будь-які інші її якості. Згідно з п.4.3 та п.5.7 Правил та умов надання послуг Партнерам та їх Сервісам з використанням інтернет-платформи www.autobooking.com ця відповідальність покладається на Партнерів та їх Сервіси.
4.2 ТОВ “АВТОБУКІНГ.СОМ” не несе жодної відповідальності за будь-яке порушення авторських прав, прав на торговельні марки або іншу інтелектуальну власність, порушення особистих немайнових прав, що мають місце на особистих сторінках Партнерів та/або їх Сервісів, що розміщуються на сайті www.autobooking.com.
