Любому владельцу автомобиля рано или поздно приходиться обращаться в автосервис. От того, какую авто СТО вы выберете, зависит не только стоимость ремонта и обслуживания машины, но и их качество. Если вы хотите, чтобы ваш железный конь попал в руки настоящих профессионалов и при этом не собираетесь отдавать за ремонт половину стоимости самой машины, важно выбрать СТО правильно.
Все автосервисы можно разделить на три категории: дилерские, независимые и гаражные. Рассмотрим каждую из этих категорий подробнее.
Официальные дилерские автосервисы предлагают техосблуживание и ремонт для определенных марок автомобиля. Они представляют производителя и проходят обязательную аккредитацию. Такие сервисы имеют хорошую репутацию, современное оборудование и всегда могут предложить оригинальные запчасти. Однако на практике гарантийный ремонт в них можно получить не всегда, цены выше, чем в других СТО, а обслуживание не всегда находится на должном уровне.
Независимые специализированные автосервисы – самая обширная категория СТО. Они предлагают свои услуги всем клиентам. Так как они не могут похвастаться аккредитацией от производителей авто, такие СТО привлекают клиентов более выгодными ценами и лояльным отношением к клиентам.
Гаражные автосервисы наименее надежная категория СТО. К этому сектору относятся небольшие частные мастерские, которые предлагают не самый широкий спектр. Услуг. В гаражных СТО ремонт авто обычно самый недорогой но качество ремонта нередко страдает. Обращаться в них можно лишь в том случае, если там работает хорошо знакомый вам и надежный мастер.
Даже определившись с категорией автосервиса, вы должны найти того их представителя, который полностью устроит вас качеством услуг, ценами, обслуживанием и другими параметрами. Какие качества должна иметь хорошая станция технического обслуживания?
Чтобы выбрать СТО авто правильно, нужно прежде всего обращать внимание на те автосервисы, которые предлагают обслуживание вашей марки и модели автомобиля. Особенно это важно для тех, кто владеет редкими или старыми моделями авто.
Большую пользу при выборе принесут отзывы и рекомендации. Если вы не можете спросить совета у знакомых, вы можете обратиться к интернету. Гораздо важнее не наличие положительных отзывов у сервиса, а отсутствие отрицательных. Хорошие отзывы могут оказаться подставными, а вот отрицательные, как правило, пишут недовольные клиенты. При этом важно оценить не только оценку, но и ее правомерность.
Отобрав несколько вариантов, можно обзвонить их все и задать интересующие вас вопросы. СТО, которые отказываются вести разговор, могут оказаться ненадежными. После этого можно посетить заинтересовавшие вас автомастерские.
Оставив несколько вариантов, можно сравнить уровень цен. При этом не стоит отдавать предпочтение самым низким расценкам, не проверив качество работы сервиса. Чтобы сделать это, лучше обратиться не с серьезной поломкой, а с небольшой проблемой. Так вы сможете оценить качество работы СТО без больших потерь.