Страховая не платит по ОСАГО: что делать?
Согласно украинскому законодательству, каждый владелец наземного транспортного средства обязан оформить страховку - ОСАГО или автогражданку. Ежегодно число автомобилистов на дорогах страны возрастает, а вместе с тем и аварийные ситуации.
Согласно статистике, в 2020 году произошло 168 000 дорожно-транспортных происшествий, которые кого-то привели в больницу, а чей-то автомобиль на СТО. Конечно, безопасность на дороге - прежде всего, а страховка не убережет вас от непредвиденной дорожной ситуации. Но она может защитить ваши финансы.
Представим ситуацию, когда из-за неблагоприятных погодных условий водитель не справился с управлением и въехал в ваш автомобиль. Если у виновника ДТП оформлен обязательный полис страхования автогражданской ответственности, выплаты пострадавшей стороне производит компания-страховщик. Это обычная практика по всему миру и Украина - не исключение. Выплаты по ОСАГО - это своего рода “оберег” от судебных разбирательств и различного рода задержек по компенсации для пострадавших. Но не все знают куда жаловаться на страховую компанию и что делать, если страховая не платит по ОСАГО.
Как оформить ОСАГО?
Для этого достаточно зайти на сайт Autobooking.com и заполнить простую форму договора. Вы потратите всего 15 минут и получите готовый полис автогражданки на электронную почту. Статус страховки автоматически отображается в приложении “Дия”. С ОСАГО вы не только соблюдаете Закон Украины, но и можете быть уверены, что выплата страховки при ДТП, где вы окажетесь виновным, произойдет без лишних нервов и затрат.
Что делать, если произошла авария?
Первым делом, убедиться, что все целы. Если есть пострадавшие, окажите им помощь. Не забудьте включить аварийку и установить опознавательные знаки, чтобы не нарушать ПДД. После оценки ситуации - звоните в полицию, скорую и свою страховую компанию. Описывайте ситуацию и ждите приезда служб. После у вас есть 3 дня, чтобы подать документы и письменное заявление на возмещение ущерба при ДТП страховой компанией. Сохраните транспортные средства, причастные к аварии в неизменном виде. В течение 10 дней их должен осмотреть страховой комиссар.
Есть вариант оформить всё без вызова полиции - это европротокол. Он уместен в случае, если ущерб не превышает 50 000 грн., водители согласны с обстоятельствами аварии и виной одной из сторон, не имеют претензий, оба водителя трезвы и с актуальными страховыми полисами ОСАГО.
Какой срок выплаты автостраховки
Водитель, который рассчитывает на компенсацию , должен обращаться с заявлением о страховом возмещение по ДТП в страховую компанию не позднее 30-дневного срока. К заявлению необходимо приложить копию паспорта, ИНН и полис страхователя. Все процессы регулирует Закон Украины “Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств”.
Важно понимать, что добиться страхового возмещения пострадавшая в ДТП сторона может только, если есть постановление суда о вине третьей стороны. Дело обычно рассматривает районный суд по месту регистрации виновного или в том районе, где произошла авария. Узнать подробности по вашему делу о дорожно-транспортном происшествии можно по телефону горячей линии полиции.
Итак, страховая компания признала требования об оплате компенсации. Когда выплачивается страховка при ДТП? С момента окончательного согласования размера возмещения, страховщик обязан произвести выплаты в срок от 15 до 90 дней с момента регистрации заявления. Оплата должна проходить безналичным расчетом. Каждый день просрочки по выплате грозит МТСБУ пеней в размере двух учетных ставок Нацбанка Украины.
Страховщик выплачивает страховое возмещение лично на имя потерпевшего или третьим лицам по согласованию сторон. Это могут быть представители мастерской, где производится ремонт поврежденного имущества.
Что делать, если страховая не выплатила всю сумму по ОСАГО
К сожалению, существуют ситуации, когда страховая компания занижает сумму возмещения по страховке ОСАГО. Представители компании мотивируют это тем, что произошли некие нарушения договорных условий. Что же делать, если страховая не выплатила всю сумму? В первую очередь, обращайте внимание на то, какие “уловки” могут использовать компании.
- Страховая имеет право определить по договору исключительное право на выбор станции техобслуживания, где будут произведены ремонтные работы с вашим авто. Здесь вам могут отказать в ремонте по ряду причин, а страховая сэкономит деньги.
- Страховая не платит по ОСАГО в полном объеме, если вы не выполнили все условия договора или провели какое-то заявление не вовремя.
- Со страховой могут сотрудничать эксперты, которые заинтересованы в занижении стоимости ремонтных работ. По факту вы будете оплачивать часть ремонта самостоятельно из-за некорректных расчетов ущерба.
Если вы понимаете, что занижены страховые выплаты при ДТП, сроки не соблюдаются или есть признаки недобросовестных решений со стороны страховой компании - закажите независимую автотовароведческую экспертизу. У вас есть полное право выбрать то экспертное учреждение, которое считает нужным для объективной оценки размера убытка.
Что делать, если страховая отказалась платить по ОСАГО
Каждый ответственный автовладелец покупает обязательную страховку ежегодно. Когда происходит страховой случай, обе стороны конфликта предпринимают нужные действия в соответствии с Законом Украины: сообщают о ДТП по телефону горячей линии страховщика, вызывают патрульную полицию или заполняют европротокол. Тот, кто виновен в аварии в течение трехдневного срока обращается в страховую компанию и подает заявление в письменном виде о наступлении страхового случая. От пострадавшего также требуется подача необходимой документации, согласование размера ущерба, судебное решение по обстоятельствам аварии. Страховая выплата должна поступить максимум через 90 дней, а ее нет. Куда обращаться, если страховая компания не выплачивает деньги?
Куда жаловаться на страховую компанию по ОСАГО
- Моторное (транспортное) страховое бюро Украины. Всегда может быть подана жалоба на страховую компанию в объединение страховщиков. Каждая страховая компания, занимающаяся продажей полисов автогражданки, должна быть членом этого Бюро.
- Суд. При подаче судового иска по вопросу невыполненных обязательств со стороны страховщика, соберите необходимый пакет документов: копия полиса ОСАГО, копии заявлений и всей документации, которая была передана в страховую компанию по этому случаю.
